Data da Última Atualização: 01 de junho de 2025

A TASHIMA DERMATOLOGIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 59.694.903/0001-62, com sede em Sinop, Estado de Mato Grosso (doravante “TASHIMA DERMATOLOGIA” ou “Nós“), operadora do site https://dermatoleticiatashima.com.br/ (“Site“), leva a sua privacidade a sério e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus usuários e pacientes (“Você“).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar nosso Site e nossos serviços, Você declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política.

1. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação com nosso Site e serviços:

1.1. Dados Fornecidos Diretamente por Você:

Informações de Contato: Nome completo, número de telefone, endereço de e-mail, quando Você preenche formulários em nosso Site, entra em contato via WhatsApp, telefone ou e-mail para agendar consultas ou solicitar informações.

Informações para Agendamento e Atendimento: Além dos dados de contato, podemos coletar informações como data de nascimento, CPF, endereço residencial e, crucialmente, informações sobre sua saúde (histórico médico, queixas, condições preexistentes, medicamentos em uso) que são necessárias para a prestação dos serviços dermatológicos. Estes são considerados Dados Pessoais Sensíveis e são tratados com o mais alto nível de cuidado e confidencialmente.

Comunicações: Conteúdo das mensagens trocadas conosco.

1.2. Dados Coletados Automaticamente (Dados de Navegação):

Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do Site e entender de onde vêm nossos visitantes. Os cookies podem coletar informações como seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e links clicados. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do nosso banner de cookies ou das configurações do seu navegador.

Dados de Log: Informações que seu navegador envia automaticamente sempre que Você visita nosso Site.

2. FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

Seus dados pessoais são tratados com as seguintes finalidades principais:

Prestação de Serviços Dermatológicos: Agendar consultas, realizar diagnósticos, elaborar planos de tratamento, realizar procedimentos, emitir receitas e atestados, e manter seu prontuário médico.

Comunicação: Responder às suas dúvidas e solicitações, enviar lembretes de consulta, confirmações e outras informações relevantes sobre seu tratamento ou nossos serviços.

Melhoria do Site e Serviços: Analisar dados de uso para entender como nossos usuários interagem com o Site, visando otimizar sua funcionalidade, conteúdo e usabilidade.

Cumprimento de Obrigações Legais ou Regulatórias: Manter registros médicos conforme exigido por lei (ex: Resoluções do CFM, legislação fiscal), atender a requisições judiciais ou de autoridades competentes.

Envio de Conteúdo Educativo (Marketing com Consentimento): Com seu consentimento explícito, podemos enviar informações sobre saúde dermatológica, novidades da clínica ou outros conteúdos que considerarmos de seu interesse. Você poderá se descadastrar a qualquer momento.

Segurança: Proteger nossos sistemas e usuários contra fraudes ou atividades maliciosas.

3. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

Execução de contrato ou de procedimentos preliminares: Para o agendamento e a prestação dos serviços médicos contratados.

Tutela da saúde: Exclusivamente para a realização de procedimentos que envolvam diagnóstico e tratamento da sua saúde por profissionais de saúde.

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: Para atender às exigências legais e normativas aplicáveis à área da saúde.

Consentimento: Para finalidades específicas, como o envio de comunicações de marketing ou o uso de certos tipos de cookies, solicitaremos seu consentimento livre, informado e inequívoco.

Legítimo interesse: Para atividades como a análise de dados para melhoria do site, desde que não infrinja seus direitos e liberdades fundamentais.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A TASHIMA DERMATOLOGIA não vende ou aluga seus dados pessoais. Poderemos compartilhar seus dados com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias e para as finalidades descritas nesta Política:

Profissionais de Saúde Envolvidos no Seu Cuidado: Com outros profissionais de saúde, laboratórios ou hospitais, mediante sua autorização ou quando necessário para a continuidade do seu tratamento.

Prestadores de Serviços (Operadores): Com empresas que nos auxiliam na operação de nossos serviços, como provedores de hospedagem de site, plataformas de agendamento online (se aplicável), ferramentas de análise de dados (ex: Google Analytics), e serviços de contabilidade, sempre exigindo contratualmente que cumpram com as diretrizes de proteção de dados.

Autoridades Legais e Regulatórias: Em caso de obrigação legal, requisição judicial ou para cumprir determinações de órgãos reguladores.

Com o seu Consentimento: Em outras situações não previstas aqui, solicitaremos seu consentimento prévio.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

5.1. Seus dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, utilizando medidas técnicas e administrativas adequadas para protegê-los contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

5.2. Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. Em especial, prontuários médicos são mantidos pelos prazos definidos na legislação específica.

6. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS (LGPD)

Você, como titular de dados pessoais, possui os seguintes direitos, garantidos pela LGPD:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados.

Acesso aos seus dados.

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.

Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses de conservação previstas em lei.

Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais a TASHIMA DERMATOLOGIA realizou uso compartilhado de dados.

Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.

Revogação do consentimento, a qualquer momento, de forma fácil e gratuita.

Revisão de decisões automatizadas (se aplicável).

Peticionar em relação aos seus dados perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: dermato.leticiatashima@gmail.com.

7. COOKIES

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando Você visita nosso Site. Utilizamos cookies para:

Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento do Site.

Cookies Analíticos/Desempenho: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o Site, coletando informações anonimamente (ex: Google Analytics).

Cookies de Funcionalidade: Permitem que o Site se lembre de escolhas que Você fez (como preferências de idioma).

Cookies de Marketing (se aplicável e com consentimento): Usados para direcionar publicidade relevante para Você.

Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies através das configurações do seu navegador ou pelo nosso gestor de consentimento de cookies (banner de cookies), se implementado. A desativação de cookies necessários pode afetar a funcionalidade do Site.

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns de nossos prestadores de serviço (como o Google Analytics) podem estar localizados ou possuir servidores em outros países. Nesses casos, garantimos que essas transferências sejam feitas apenas para países que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, ou mediante a adoção de garantias e salvaguardas como cláusulas contratuais específicas, normas corporativas globais, entre outras.

9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos serviços ou alterações na legislação. Recomendamos que Você a revise periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento. Alterações significativas serão comunicadas através do Site ou por outros canais apropriados.

10. CONTATO

Se Você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, ou se desejar exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco:

TASHIMA DERMATOLOGIA LTDA
Endereço: Clínica Tarumãs – Avenida dos Tarumãs, 1040 – Setor Residencial Sul, Sinop – MT, 78550-043
E-mail: dermato.leticiatashima@gmail.com